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10月1日に道路公団が民営化されました。
で今日、民営化後初めて高速道路を利用しました。

のってみてまず気付いた事。

料金所の職員のサービスが良くなった。
よく高速は利用しますが、今まで領収証を両手で渡されたことなんて一度もなかったのに、今日は両手で「ありがとうございました」と言いながら渡されました。

民営化後間もないので、職員のモチベーションも高いからだと思うのですが気持ちよかったです。
冷静に考えると当たり前のことやってるだけなんですがね。。

んで以下のような冊子をもらった。

左は阪神高速を使ったドライブコースの紹介の小冊子。
右は今回の民営化に伴う案内の冊子。

消費者にとってより良いサービスが今後提供されていくようになることに期待します。